日本のサービス産業と地域経済を活性化するために 創設されたおもてなし規格認証制度
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当制度では、2022年度の規格替えに伴い、優れたサービス組織と優れたサービスづくりにおける汎用的な規格として「サービスエクセレンスの原則と組織マネジメント」を定める国際規格（ISO 23592）に準拠した規格を導入しています。国際規格に準拠させることで、認証項目への信頼性・審査品質の一層の向上を図ります。
＜注意＞おもてなし規格認証を取得しても、ISO 23592認証を取得したことにはなりません。
日本のサービス産業と地域経済を活性化するために創設されたおもてなし規格認証制度です。
認証取得には、こちらの確認・同意事項にご同意の上、認証機構へご相談ください。
おもてなし規格認証のセルフチェックシートを用いて、現在の状況を自己点検してみましょう。
認証の取得にあたっては、「認証事業者」から認証を受ける必要があります。
期待を大きく超える「おもてなし」提供者の皆さまへの認証です。
独自の創意工夫が凝らされたサービスを提供する皆さまへの認証です。
お客さまの期待を超えるサービスを提供する皆さまへの認証です。
おもてなし規格認証機構
